【中國公路網(wǎng)訊】近期，浙江省舟山市普陀區(qū)運輸管理所在推進學習科學發(fā)展觀活動中，針對該區(qū)出租車市場存在的問題進行整改安裝GPS定位監(jiān)控系統(tǒng)，引導出租車公司規(guī)�；洜I；加大市場監(jiān)管力度，維護市場經營秩序；創(chuàng)建文明車隊，提升出租車服務質量；同時積極籌建普陀出租車綜合服務中心等一系列措施，使舟山市普陀區(qū)出租車行業(yè)面貌煥然一新。

　　以前，舟山市普陀區(qū)出租車存在諸多問題，群眾意見很大。舟山市普陀區(qū)運管所會同國土、建設、社區(qū)街道等多個部門，多次深入基層，破解普陀出租車難題。普陀區(qū)運管所深入基層調研發(fā)現(xiàn)，原來的經營模式已不適應科學發(fā)展觀的要求。該所著手提出改變公司承包經營和個人掛靠經營的經營模式，將原來四個出租車公司整改成一個大型出租車公司并安裝GPS定位監(jiān)控系統(tǒng)，提高企業(yè)信息管理，引導公車公營，減少承包層次；

　　鼓勵出租客運企業(yè)走規(guī)�；l(fā)展經營之路，逐步做大、做強。通過實施資質管理和信譽考核，使行業(yè)管理從注重市場準入向經營全過程管理的轉變，促進經營結構調整和市場資源合理配置。

　　作為服務窗口的出租車行業(yè)，承載的是一種社會責任，折射的是一種社會風尚，反映的是一種文明程度，代表的是一種城市形象。因此，該所堅持以人為本，注重加強出租車駕駛員文明素質教育，以提高駕駛員的文明服務意識、道德法制觀念、人文地理知識、駕駛職業(yè)技能等，提高駕駛員的維權意識和法制觀念。始終要求出租車駕駛員堅持誠信服務和延伸服務，積極投入“創(chuàng)品牌、爭一流，為乘客獻愛心；講文明、樹新風，視乘客為親人”的創(chuàng)建品牌活動中去。借鑒該區(qū)友誼出租車公司“愛心車隊”的管理經驗，繼續(xù)做好“高考愛心服務”、“夏日送清涼”等各項愛心和社會公益活動等。目前，該區(qū)的“愛心車隊”由15輛擴展到50輛，這支由小變大的車隊已成為普陀區(qū)一道流動的文明風景線。

　　市民對出租車文明服務、優(yōu)質服務要求越來越高。那由誰來為出租車行業(yè)服務呢？普陀區(qū)運管所所長孫文武提出，作為政府職能部門，對出租車行業(yè)的服務也要提高到一個新的水平。該區(qū)將在普陀城西大干地塊區(qū)域建立出租車綜合服務中心，設立行政服務區(qū)、配套服務區(qū)、車輛修理區(qū)、 GPS監(jiān)控 服務區(qū)，生活服務區(qū)、健康娛樂區(qū)、教育培訓區(qū)及汽車旅店區(qū)七大功能區(qū)域，為駕駛員提供集中座套換洗、用餐、洗車、修理、辦證、購買發(fā)票、GPS調度等一條龍服務，徹底解決出租車駕駛員當前普遍存在的停車難、吃飯難、如廁難的“三難”問題。